Políticas de Cookies

POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: septiembre de 2026
En Mi Confidente – Centro de Salud Mental utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web miconfidente.pe con el objetivo de facilitar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda y exista autorización, realizar actividades de medición y comunicación digital.La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, para qué pueden utilizarse y qué opciones tiene el usuario para gestionarlas.Esta Política forma parte de nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de información que determinados sitios web pueden almacenar en el dispositivo del usuario cuando este los visita.Permiten que el sitio web recuerde determinadas acciones o preferencias y, dependiendo de su finalidad, pueden contribuir a:Mantener el funcionamiento del sitio.Recordar determinadas preferencias.Mejorar la experiencia de navegación.Obtener información estadística sobre el uso de la web.Medir campañas digitales.Detectar errores y mejorar el rendimiento.Proteger el sitio frente a determinadas amenazas.Las cookies no son, por sí mismas, programas que puedan ejecutar aplicaciones ni acceder directamente a los archivos personales del dispositivo.

2. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES PODEMOS UTILIZAR?Dependiendo de las herramientas implementadas en miconfidente.pe, podemos utilizar las siguientes categorías.

2.1. Cookies estrictamente necesariasSon aquellas necesarias para que determinadas funciones del sitio web puedan operar correctamente.Pueden utilizarse, por ejemplo, para:Mantener la seguridad.Gestionar sesiones.Recordar determinadas configuraciones técnicas.Permitir el funcionamiento de formularios.Facilitar determinadas funciones esenciales del sitio.Estas cookies no se utilizan con la finalidad de crear perfiles publicitarios del usuario.

2.2. Cookies de preferencias o funcionalidadPermiten recordar determinadas opciones seleccionadas por el usuario para facilitar su navegación.Por ejemplo:Preferencias de navegación.Configuraciones del sitio.Determinadas opciones técnicas.Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, podrán estar sujetas a las opciones de consentimiento disponibles en el sitio.

2.3. Cookies de análisis o mediciónEstas cookies permiten obtener información estadística sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web.Podemos analizar, por ejemplo:Número de visitantes.Páginas consultadas.Tiempo aproximado de navegación.Interacciones con determinadas secciones.Errores técnicos.Procedencia general del tráfico.La información obtenida permite comprender cómo se utiliza el sitio y mejorar su funcionamiento y contenidos.Cuando corresponda, estas herramientas se utilizarán de acuerdo con las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario.

2.4. Cookies de marketing y publicidadCuando Mi Confidente utilice herramientas de publicidad digital, determinadas cookies o tecnologías similares podrán permitir:Medir campañas publicitarias.Conocer si una persona interactuó con determinados anuncios.Crear audiencias publicitarias.Mostrar comunicaciones o publicidad más relevante.Medir conversiones.Estas tecnologías serán utilizadas únicamente cuando exista una base legal y/o consentimiento cuando este sea requerido por la normativa aplicable.

3. COOKIES DE TERCEROS

Algunas cookies pueden ser instaladas por proveedores externos cuyos servicios se integran con nuestro sitio web.Dependiendo de las herramientas efectivamente utilizadas en miconfidente.pe, podrían intervenir proveedores de:Analítica web.Publicidad digital.Gestión de etiquetas.Formularios.Videos.Mapas.Redes sociales.Servicios de mensajería.Sistemas de reservas.Pasarelas de pago.Seguridad y protección contra fraude.Estos terceros pueden procesar determinada información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.Mi Confidente recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad y cookies de dichos proveedores cuando corresponda.

4. ¿LAS COOKIES RECOPILAN DATOS PERSONALES?

Dependiendo de la cookie y de la tecnología utilizada, determinada información recopilada podría estar asociada directa o indirectamente con un usuario o dispositivo.Por ello, cuando una cookie permita identificar o hacer identificable a una persona, la información correspondiente será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales y la legislación peruana aplicable.Mi Confidente no utilizará cookies para solicitar deliberadamente información clínica o psicológica del usuario.
No recomendamos introducir información relacionada con diagnósticos, tratamientos, medicamentos, antecedentes médicos o cualquier otro dato sensible en herramientas de terceros destinadas a publicidad o analítica.

5. COOKIES Y SERVICIOS DE SALUD MENTAL

Por la naturaleza de los servicios ofrecidos por Mi Confidente, prestamos especial atención a la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio.Las cookies y tecnologías de medición no deben utilizarse para revelar información relacionada con la salud mental de una persona.Por ello, las herramientas digitales implementadas en el sitio deberán configurarse, en la medida técnicamente posible, evitando la transmisión innecesaria de información clínica o psicológica a terceros.Los datos proporcionados voluntariamente por una persona para solicitar una consulta o atención profesional se regirán por nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, y no por esta Política de Cookies.

6. GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando determinadas cookies requieran consentimiento, el usuario podrá gestionarlo mediante el mecanismo de configuración de cookies disponible en el sitio web.El usuario podrá:Aceptar determinadas categorías de cookies.Rechazar las cookies que no sean necesarias.Modificar posteriormente sus preferencias, cuando el mecanismo de gestión lo permita.Las cookies estrictamente necesarias podrán permanecer activas cuando sean indispensables para proporcionar funciones solicitadas por el usuario o garantizar el funcionamiento y seguridad del sitio.

7. ¿CÓMO DESACTIVAR LAS COOKIES DESDE EL NAVEGADOR?
El usuario también puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies.Los procedimientos pueden variar según el navegador utilizado.Entre los navegadores más habituales se encuentran:Google Chrome.Microsoft Edge.Mozilla Firefox.Safari.Opera.La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funciones o características del sitio web.

8. DURACIÓN DE LAS COOKIES
Las cookies pueden ser:Cookies de sesiónSe eliminan cuando el usuario cierra el navegador o finaliza la sesión correspondiente.Cookies persistentesPermanecen almacenadas durante un período determinado o hasta que sean eliminadas por el usuario o por el mecanismo correspondiente.La duración concreta dependerá de cada cookie y del proveedor que la implemente.

9. COOKIES

La información se mantiene actualizada de acuerdo con las cookies realmente instaladas en miconfidente.pe donde hacemos uso de Google Analytics para mayor seguridad.

10. COOKIES DE REDES SOCIALES

Mi Confidente puede incorporar enlaces, botones, contenidos o funcionalidades relacionadas con redes sociales. Al interactuar con determinados elementos proporcionados por terceros, estos pueden utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento de acuerdo con sus propias políticas.Mi Confidente no controla directamente las cookies instaladas por dichas plataformas.Recomendamos consultar las políticas de privacidad y cookies de cada proveedor antes de utilizar sus funcionalidades.

11. CAMBIOS EN LAS COOKIES UTILIZADAS

Mi Confidente puede modificar las tecnologías utilizadas en su sitio web para mejorar su funcionamiento, seguridad, medición o servicios.Como consecuencia, las cookies utilizadas pueden cambiar.Cuando resulte necesario, actualizaremos esta Política de Cookies y modificaremos el mecanismo de gestión de consentimiento correspondiente. La fecha de actualización aparecerá al inicio de esta Política.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de cualquier dato personal asociado con el uso de cookies se realizará de acuerdo con la legislación peruana vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.Para conocer cómo Mi Confidente recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales, recomendamos consultar nuestra:Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

13. CONTACTOS 
Si tiene preguntas sobre el uso de cookies o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:Mi Confidente – Centro de Salud Mental
Razón social: Karina Flores Zorrilla
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Correo: hola@miconfidente.pe
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Sitio web: miconfidente.pe

14. ACEPTACIÓN
Al continuar navegando por miconfidente.pe, el usuario podrá utilizar las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.Las cookies que requieran consentimiento serán activadas de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario mediante el mecanismo de gestión de cookies implementado en la página.El usuario podrá modificar sus preferencias cuando dicha funcionalidad se encuentre disponible.Última actualización: septiembre de 2026